Clique nos assuntos que você tem dúvidas para verificar as respostas.
Eu consigo aprender online?
Sim, nossos cursos foram pensados e projetados para pessoas iniciantes, e a cada aula vai elevando o nível de dificuldade, com explicações simples e exercícios para a prática. Eles foram projetados para que se consiga aprender sozinho, mas se você tiver dúvida ou dificuldade durante o curso, poderá enviar um e-mail para a equipe e/ou professor.
Como faço para me matricular?
Os cursos são permanentes. Você pode se matricular em qualquer dia/hora. Basta acessar a página do curso, clicar no botão de compra, preencher com seus dados e efetuar o pagamento.
Qual a duração ou prazo para concluir o curso?
Não há um prazo mínimo ou máximo para concluir seu curso. Você faz de acordo com seu ritmo e disponibilidade. Nossos cursos são todos vitalícios, para você ver e rever as aulas quando e quantas vezes quiser.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos cartão de crédito (à vista ou parcelado*), PIX (à vista), Boleto bancário (à vista), PayPal (à vista) e GooglePay (à vista ou parcelado*).
*O valor parcelado possui acréscimo.
Estou fora do Brasil. Como posso pagar o curso?
Para os residentes fora do Brasil, o pagamento deve ser feito via cartão de crédito por meio do site PayPal. Faça a compra do(s) curso(s) desejado(s) escolhendo esta forma de pagamento.
Após o pagamento, qual o prazo para liberar o curso?
Para pagamento via Cartão de Crédito ou Pix, a liberação é imediata após a transação ser finalizada. Para pagamento via Boleto* poderá levar até 3 dias úteis para este ser validado junto ao banco.
*Se você optar pela opção “Boleto Bancário”, você terá que clicar no botão “Gerar boleto”, imprimir o mesmo e pagar em uma agência bancária ou lotérica ou em sua conta pela internet. Caso contrário, a operação não será efetuada.
O curso possui alguma mensalidade?
Não. O pagamento é de valor único. Não há nenhum tipo de custo adicional ou mensalidade.
Como terei acesso ao material?
Nossos cursos são hospedados na plataforma Hotmart. Assim que o pagamento for confirmado pelo sistema, o acesso será enviado a você no e-mail cadastrado no momento da compra. Por isso, certifique-se de que preencheu seu e-mail corretamente.
Como faço para assistir as aulas?
Você pode assistir as aulas através de qualquer dispositivo (celular/tablet/computador) conectado à internet, por meio do link de acesso à área de membros do curso.
Outra forma de acesso é através do aplicativo da própria Hotmart, que você pode baixar na App Store (iOS) ou Play Store (Android).
No caso do produto “Apostila de teoria musical em PDF”, após feito o download, você terá o arquivo com você, sem precisar de internet para acessar novamente.
As aulas são ao vivo?
Nossos cursos são em videoaulas já gravadas, exceto a Apostila de Teoria Musical, que é em formato PDF. Para saber mais sobre a metodologia e conteúdo abordado, basta clicar no curso de sua escolha neste link.
Se eu tiver dúvidas durante o curso, como faço?
Você pode enviar suas dúvidas ao e-mail contatodescomplicandoamusica@gmail.com. Coloque o máximo de informações que puder, como o curso e a aula em específico, para que possamos encaminhá-la ao professor(a) e ele(a) lhe dê o retorno da melhor forma.
Os cursos possuem certificado?
Para os cursos em videoaulas, imediatamente após concluir seu curso já é possível visualizar e imprimir seu certificado na própria plataforma.
O certificado é reconhecido pelo MEC?
O MEC não faz a certificação de instituições que não sejam de nível fundamental, médio, técnico ou superior. Nossos cursos são classificados como livres e de qualificação ou atualização profissional, portanto não necessitam de portaria de regularização.
Além disso, a lei nº 9.394, que estabelece as Diretrizes e Bases da Educação Nacional mostra que os Cursos Livres passaram a integrar a Educação Profissional, que é a modalidade de educação não-formal de duração variável.
Nosso CNPJ está registrado e autorizado a oferecer cursos nesta modalidade. Somos uma instituição presente no mercado desde 2016, com mais de 100 mil alunos.
Qual a escolaridade ou idade mínima necessária para fazer um curso?
Acreditamos no livre acesso e democratização de acesso ao conhecimento. Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para participar dos cursos. Os cursos são didáticos, em um sistema passo a passo, por isso podem ser feitos por pessoas de qualquer idade e escolaridade, sem dificuldades.
Posso fazer dois ou mais cursos ao mesmo tempo?
Sim, cada curso tem um andamento próprio, independente de outros cursos. Você pode fazer quantos cursos desejar ao mesmo tempo.
O curso tem garantia?
Se você tiver algum problema para acessar o curso, ou ficar insatisfeito, pode solicitar seu dinheiro de volta no prazo de até 7 dias corridos. Não queremos vender cursos que não satisfaçam nossos alunos.
A apostila de Teoria Musical é impressa?
Nossa apostila é vendida apenas em formato digital (PDF), não possuímos versão impressa. Mas autorizamos a impressão desde que seja apenas para uso pessoal, sem compartilhamento com terceiros.
Não encontrou sua resposta? Envie sua pergunta para contatodescomplicandoamusica@gmail.com e teremos o prazer em lhe responder.
